La Influencia es la capacidad que tienen los líderes de establecer vínculos y de persuadir sin recurrir a premios ni castigos. La clase trabajadora profesional de hoy día requiere más de inspiración que de órdenes. Una competencia básica que se requiere para alcanzar resultados extraordinarios consiste en la posibilidad de generar de redes de trabajo y de “cómplices” dispuestos a acudir entusiastas al llamado. Esto jamás será obtenido en base a controles y amenazas. ... Continuar leyendo